1、首先检查近期电脑上安装了什么软件和驱动,比如小编处理的电脑是DELL的电脑,今天小编处理的时候,朋友说今天安装了usb键盘、qq之后就开始出现蓝屏了。如图所示:
2、根据小编经验,dell电脑上的usb键盘会与qq键盘加密程序产生冲突,因此建议客户更换为pc接口的键盘,如图所示“
3、更换过键盘的话,朋友的计算机就已经恢复正常了,蓝屏现象彻底的解决了。不过有的用户使用的是比如dell的笔记本,这时候不能用pc口,那么就要考虑用无线的键盘了。当然有的用户并不想更换自己的设备,这时候可以进行一键重装系统,问题都可以很快解决的。
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